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作品集 2026 · 广州 / 大湾区

把硬核的复杂系统 做成无感的体验

我是 吴玉章,用户体验设计师 / 设计·技术总监。16 年深耕 B 端 SaaS 与智慧物流 IoT——主导集团级设计系统从 0 到 1, 把软硬件的重交互收敛成可被一线人员轻松用对的体验。

吴玉章 职业照
吴玉章 / WU YUZHANG

01 / 关于

设计、技术、业务之间的翻译者

16 年互联网产品体验设计与技术管理,从一线设计稳步成长为设计 / 技术总监。 全栈思维:熟悉前端开发逻辑与后台数据对接,能直接跨越"设计—技术—业务"的鸿沟, 主导从 0 到 1 的复杂项目落地。

深耕 B 端 SaaS 与智慧物流 / IoT。擅长把物理硬件的重交互(识别、道闸、门禁) 翻译成极简的用户体验,并通过信息架构重构与数据可视化,让复杂业务一眼可读。 美的集团 8 年:牵头集团级 B 端设计系统从 0 到 1

  • 邮箱 ezag@qq.com
  • 电话 159-0206-8024
  • 所在 广州 · 期望城市一致 · 可到岗时间面议
  • 方向 设计总监 · UE 交互设计 · 产品经理
  • 学历 深圳大学 · 视觉传达设计(本科)· 2022 — 2024

16

设计与技术管理经验
覆盖 5 家企业 / 3 类行业

08

代表项目
含 4 个从 0 到 1 的系统

02

B 端设计系统
美的集团级 + 公司级

500

世界 500 强企业
美的集团 8 年背景

01.5 / 职业经历

从一线设计,到设计 / 技术总监

CAREER · 2010 — 至今

  1. 2025.04 — 至今

    设计 / 技术总监

    广州芯呈科技有限公司

    全面负责公司 B 端 SaaS 与智能硬件产品的 UI/UX 及技术落地。牵头铁路货运业务"全程通"、箱号识别、自动抬闸三大核心系统的设计与闭环交付。

  2. 2017.12 — 2025.03

    用户体验设计师

    美的集团(世界 500 强)

    主导 HR 与财务核心 SaaS(乙方交付)全链路设计;牵头集团级 B 端设计系统建设与跨部门推广,大幅缩短产研交付周期。

  3. 2014.07 — 2017.07

    设计主管

    广东信游电子商务

    主导"酷鸟"多端微店系统(Web / H5 / App)的整体视觉规划与体验设计;带领设计团队,建立质量把控与交付节奏。

  4. 2012.03 — 2014.06

    UI 设计师

    广东道一信息技术

    高效承接多类型企业级 B 端项目的定制化 UI 设计;核心参与紧急投标视觉攻坚,直接助力项目中标。

  5. 2010.11 — 2012.03

    网页设计师

    广州众生网络科技

    独立完成"哈莓"内容收集工具的网页端 UI 与信息架构;具备全栈思维,独立完成前端代码编写与数据库构建。

02 / 精选项目

四个能说明我怎么落地的项目

2012 — 2026 · SELECTED 04 / 08

01 / 全程通

铁路货运总包系统

针对传统铁路货运链条长、角色多(货主 / 调度 / 场站 / 司机)、 信息不透明的痛点,主导开发的全流程线上化 SaaS。重构复杂业务 IA, 建立统一规范,用数据可视化大屏实现货运全生命周期实时监控。

B 端 SaaS 信息架构 数据可视化

03 / 自动抬闸

货场道闸无感通行系统

基于 IoT 感知货车进出状态,自动联动物理道闸抬起。 打造极简司机端交互与场站值守端监控界面,协同前后端与硬件团队, 构建高可用、低延迟的硬件状态监控与异常告警机制。

IoT 交互 硬件监控 服务设计

03 / 能力

我擅长什么,以及我怎么把它交付出去

WHAT / HOW / WHY

我擅长什么

Skill set
B 端 SaaS 体验设计 95
信息架构 / 数据可视化 92
设计系统 / 组件库 90
软硬件 / IoT 交互 88
前端与 AI 工程化 82

我如何工作

Process
  1. 01

    洞察业务与物理环境

    先梳理业务链条与角色冲突,把硬件环境约束(光线、角度、IoT 状态)一并纳入设计输入。

  2. 02

    重构 IA 与可验证假设

    把复杂流程翻译成清晰的信息架构,约定用哪类数据判断这次方案成立。

  3. 03

    高保真 + 可点原型

    出可点击原型让决策基于真实体验;熟悉前端与数据接口,直接和研发对话。

  4. 04

    在真实环境里验证

    软硬件结合项目到现场盯真实环境;线上系统看数据,用结果回收下一轮判断。

我能解决什么问题

Outcome

业务链条长、角色多,老系统没人会用。

用信息架构重构 + 数据可视化大屏,把复杂业务收成一眼可读的运营视图。

软硬件交互硬邦邦,异常频出、靠人工兜底。

把物理交互收敛成"无感通行",并设计容错与复核闭环,把人工干预降到最低。

多条线风格不一、重复造轮子,交付慢。

搭集团级 B 端设计系统 + 组件库,组件化与标准化缩短产研交付周期。

04 / 联系

下个系统,从这次对话开始

求职方向:设计总监 / UE 交互设计 / 产品经理,常驻广州,可到岗时间面议。 直接发邮件或来电,简历与代表项目材料可立即提供。

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